Poster tagget med ‘sosiale medier’


Google og Integrasco påviser svingninger i mengden influensautbrudd før Folkehelseinstituttet

19 November 2009

Vg.no skrev i går 18. november at ”færre blir rammet av svineinfluensa“. Analyser av data fra Google og Integrasco har påvist denne trenden før Folkehelseinstituttet:

I juni presenterte eMind sin første Flu Trends, basert på data fra Google, Folkehelseinstituttet (FHI) og Integrasco. I oktober presenterte Google Flu Trends for Norge.

Under viser eMind en oppdatert analyse av svingninger i omfanget av influensautbrudd i Norge for perioden 25. mai (uke 22) til og med 15. nov. (uke 46). Data er hentet fra Google, Folkehelseins- tituttet og Integrasco (for å kunne sammenlikne trendene er data standardisert). Datagrunnlaget fra Google er søk etter termen “influensa”, data fra Integrasco er innlegg og kommentarer i norske diskusjonsfora relatert til termen “influensa”. Data fra FHI utgjøres av andelen legekonsultasjoner relatert til influensaliknende diagnoser

Data fra Integrasco (grønn linje) og Google (blå linje) påviser begge svingninger i omfanget av influensatilfeller før dette kan påvises med FHIs data (rød linje).

eMindFluTrends_uke22-46

Tags: , , ,
Postet i Trender i sosiale medier | 3 kommentarer

Valgkamp på nett – del 3 – Skal folket komme til politikerne, eller politikerne komme til folket?

16 September 2009

Politikerne er vant til at det er de selv og de store mediene – tv, radio og avisene – som setter dagsorden. Denne måten å tenke på preger også politikernes strategi på nett. Dette til tross for at velgerne og forbrukerne – folket – i stadig større grad tar grep om makten på nett. For eksempel når Facebook må gå tilbake på endringer av brukerrettigheter etter at ei norsk jente brukte sosiale medier for det er verd eller når Stabburet tester Grandiosa uten paprika fordi kundene krever det.Nettbutikker som Amazon.com og Komplett.no har i mange år fokusert på kundeanbefalinger. Dette innebærer at kundene selv kan legge ut sin vurdering av produktene. Selvsagt risikerer Amazon og Komplett da å få negativ omtale av sine produkter. Dette kan sees på to måter. Negativ omtale er negativt fordi man selger mindre av produktet. Negativ omtale er positivt fordi kundene hjelper bedriften til å velge de gode produktene.

Hva så med politikerne? De burde jo absolutt lytte til folket. Det slår meg at når jeg leser om hva partiene gjør på nett så handler det om: ”Følg oss på Facebook, Twitter, gå inn på våre nettsider, les min blogg…”. Det er altså vi som skal komme til politikerne for å vite hva de er opptatt av. Ja, de lytter selvsagt til folket: ”Mellom kl. 12.00 og 13.00 kan du møte …. på nettmøte eller på Twitter,” eller gå inn på viktigfordeg.no og si hva du mener med seks ord.” Men alt er ut fra politikernes premisser. Mellom kl 12.00 og 13.00 er jeg på jobb og hvorfor må jeg gå inn på en nettside å skrive akkurat seks ord? Hvorfor kan de ikke lytte til det jeg skriver i debattene eller i bloggen min?

Bård Vegar Solhjell får mye skryt for sin blogg. Mange andre politikere blogger også. Men skaper det engasjement? En rask gjennomgang av noen av de største politikerbloggene viser at dersom det blir lagt inn 30 – 40 kommentarer så er det mye. Bare noen svært få politikere har over 50 kommentarer på sine blogginnlegg. I tillegg kan det se ut til at de politiske bloggerne stort sett når andre politisk engasjerte. Når Ida Wulff som normalt blogger om mote, skriver et innlegg om loven i Afganistan, så kommer det over 170 kommentarer. Hun engasjerer, og mange synes det er et viktig tema, de kommenterer. Over 180 personer kommenterer når Ulrikke Lund gir bort klærne sine. Men ingen politikere er der med sine kommentarer. Politikerne er også ganske fraværende når en person ønsker seg tilbake til ”gode gamle Sovjetunionen” på VG debatt. Denne ene debatten har over 1100 kommentarer.

Dette er eksempler på steder hvor politikerne kunne ha valgt å deltatt og dermed utnytte internetts muligheter til å lytte til og samtale med personer som helt sikkert ikke dukker opp på valgmøtene. Ved dette valget kan vi sammenligne partienes bruk av sosiale medier på følgende måte: På Youngstorget står de forskjellige partienes representanter på hver sine stands. Rundt dem er det 40 -50 personer som går fra en stand til en annen og diskuterer. Politikerne diskuterer også med hverandre. Samtidig er det på Rådhusplassen 20.000 mennesker som diskuterer mange forskjellige temaer. Temaer som er viktige for dem. I noen grupper er det 10 personer i andre er det 1000 personer. Alle diskuterer temaer de er opptatt av, som skole, skatt, innvandring, fotball og mote. I alle gruppene er det plakater som sier hva slags temaer de diskuterer. Politikerne ser ned å Rådhusplassen, de ser en brokete folkemasse, de ser mennesker med litt sjuskete klær, og de hører noen som roper høyt. De ser folk i dress og mennesker i siste mote. Men politikerne blir allikevel stående igjen på Youngstorget. De velger å ikke bruke tid på disse menneskene. Hvorfor vet jeg ikke, men kanskje det er fordi Anders Todal Jenssen advarer mot at dette er debatter som tiltrekker seg folk med http://www.nettavisen.no/innenriks/politikk/article2545734.ece?

For å være rettferdig; noen forsøk på å komme til folket har det vært. Ett av forsøkene er SVs www.oppavsofaen.no. Her er ideen nettopp å forsøke å få SV sympatisører til å sende Kristin Halvorsen ”hjem” til venner og kjente. Dette er et interessant forsøk. Hvor vellykket det er, er jeg usikker på. Antall inn linker er ikke imponerende, og noen veldig stor omtale i sosiale medier ser det ikke ut til å ha fått. Kanskje nettopp denne linken burde vært lagt ut på motebloggene? Men det er uansett et veldig bra forsøk, og jeg antar at SV sitter med analyseverktøy som gjør at de selv vet hvor bra dette har fungert.

Jan Gusland

Kommentarer

Nesten helt enig
Jørgen Helland – September 16, 2009, 10:20 am
Jeg deler i stort grad dine tanker om at politikerne i stor grad har vist mangel på forståelse for hvordan sosiale medier engasjerer lesere. De har stort sett brukt sosiale medier som enda en ropert, ikke som arenaer for dialog.

Men, jeg synes det er fundamentalt feil å sammenlikne det manglende engasjementet på politikernes blogger med det som Ida Wulff og gjengen oppnår. Det blir det samme som å si at Mess TV er bedre TV enn partilederutspørringene.

Politikerne har enda ikke helt kommet inn i hvordan disse kanalene skal brukes. Politiske blogginnlegg er jo ofte som små avhandlinger, med passiv og upersonlig språkbruk, dårlig bruk av overskrifter, bilder og lenker og mangel på insentiver for leserne å engasjere seg. Flammende appeller holder de hele tiden. På nett reduseres de til tekstproduserende byråkrater.
RE: Nesten helt enig
Jan Gusland – September 16, 2009, 11:57 am
Hei.
Poenget mitt var ikke at for eksempel motebloggene er bedre fordi de skaper mer engasjement enn politikerbloggene, men at disse bloggene er en mulig arena for å komme i dialog med folk. Motebloggene kan være spesielt gode for å nå en spesifikk målgruppe: Jenter som kan stemme for første gang. Med årets valgoppslutning tyder det på at politikerne må jobbe med å få flere til å stemme og da kan jo disse være en ganske interessant målgruppe

Tags: ,
Postet i Valgkamp på nett | 1 kommentar

Valgkamp på nett – del 2 – Back to basic

14 September 2009

Har ideen om å være til stede i sosiale medier medført at politikerne helt har glemt basis innen webmarkedsføring? Skal man sette opp en liste over de viktigste kriteriene som vurderes i markedsføring på web så kommer søkermotoroptimalisering (SEO) svært høyt opp, kanskje helt på topp. Vi bruker i dag Google www.google.no eller tilsvarende søkemotorer når vi skal innhente informasjon. Internett har blitt en helt sentral informasjonskilde, med usannsynlig mye informasjon.

Det slår meg derfor hvor utrolig dårlig samtlige partier er på dette. Det virker som at de totalt har ignorert noe av det mest vesentlige innen webmarkedsføring; synlighet. Det er to måter å være synlige på søkermotorene. Den ene er å kjøpe annonser (eks Googles Adwords). Da kan man få plass enten rett over de organiske søkene eller i listen til høyre, se eksempel fra Websuksess.no.

Det andre alternativet er å få organiske treff (SEO). Se mer på Websuksess.no. Dette handler om hvordan man kan få gratis trafikk til sitt nettsted. Noen av partiene, som Venstre og Fremskrittspartiet, har kjøpt en god del Adwords. Men hvorfor bruke penger på dette når man kan få treff helt gratis? Jeg har gjort en god del søk på Google, og skal presentere noen av resultatene. Jeg kommer ikke til å gå inn på årsaken til at partiene ikke er synlige på førstesiden her. Å øke synligheten handler stort sett om relativt enkle grep og litt planmessig tenkning.

Vi starter med søk på et par partiledere. Søker man på Jens Stoltenberg så kommer ikke Arbeiderpartiets nettside opp på forsiden. Derimot ser man Arbeiderpartiet på Wikipedia, Facebook, Youtube, Twitter og Mittarbeiderparti, men www.arbeiderpartiet.no glimrer altså med sitt fravær. At bilde av Erna Solberg er det første som dukker opp er kanskje tilfeldig… Ellers er jo youtubevideoen det blir henvist til midt på siden av en litt ”ukonsentrert” Jens Stoltenberg ganske morsom.

googlesøk_jens_stoltenberg

Søker vi på Erna Solberg så kommer Høyres nettside opp rett under Wikipedia. Dette er bra.

googlesøk_erna_solberg_v1

Men de som lurer på hva de skal stemme søker nok først og fremst på temaer de er interessert i. Er man arbeidsledig, vil kanskje ”arbeidsledighet” være et naturlig søkeord. Ikke mange politiske partier som er interessert i dette, nei.

googlesøk_arbeidsledighet

Skolepolitikk har vært mye nevnt i avisene i denne valgkampen. Venstre og Frp har kjøpt søkeord, men ingen av partiene er tilsynelatende så opptatt av dette at de havner høyt på organiske søk.

Vel, så mange eksempler til er ikke nødvendig, for resultatet er det samme. Men la oss avslutte med en interessant morsomhet. Hvilket parti er opptatt av klimapolitikk. Et søk på Google ga svaret.

Søk klimapolitikk

Ingen partier har hatt så mye fokus på dette på sine hjemmesider at de kommer opp på Googles førsteside, så gjennom Fremskrittspartiets annonse blir dermed Frp det eneste partiet som viser interesse for klimapolitikk for meg som søker dette emnet på nett.

Ja, ja, så vet jeg det også.

Jan Gusland

Tags: ,
Postet i Valgkamp på nett | Ingen kommentarer

Valgkamp på nett – del 1

14 September 2009

Valgkampen er over og det er naturlig å se litt på hvordan de politiske partiene har tatt i bruk internett. Etter at Obama vant valget i USA har det vært mye diskusjon om hvor viktig internett ville være i årets norske valgkamp. Jeg vil i de neste innleggene komme med noen kommentarer til strategien og tiltakene politikerne har valgt, eller kanskje helst mangel på målrettet strategi og tiltak. For gjennom bruk av forskjellige verktøy som web, blogg, Facebook, Twitter etc. kan man nå utrolig mange. Da blir en målrettet strategi med målrettede virkemidler svært viktig. Bruk av internett i valgkamp er nytt for alle og det er stor fare for at man tror det er mulig å nå alle samtidig med samme virkemiddel. Skal du på rypejakt så tar du ikke hagla og sager av løpet, i den tro at du kan få mer ryper ved å skyte vilt ut i luften bare spredningen er god nok.

Hva vil Jens Stoltenberg oppnå ved å være på Twitter? Han har 19000 følgere, men la i august bare ut 10 meldinger.
Hvorfor får vi ikke treff på de politiske partiene når vi søker etter deres viktigste saker?
Hvor er politikerne i nettdebattene?
Hvorfor bruker politikerne så mye tid på egne blogger, uten at de kommenterer på andres, folkets?
Hvor er de lokale kandidatene?
Hva med førstegangsvelgerne?

Det er mange målgrupper i en valgkamp. Gjennom målrettet bruk av web og sosiale medier er det mulig å nå og ikke minst lytte til disse. Samtidig er dette mediet såpass nytt at ingen har fasit på hvordan dette skal gjøres. I årets valgkamp har partiene forsøkt å utnytte internetts muligheter, men det som slår meg er hvor like disse forsøkene har vært. Kan det være at politikerne har benyttet seg av rådgivere som alle har en felles bakgrunn? For eksempel at alle har vært på minst to foredrag om Obamas internettsuksess, samt deltakere på Gulltaggen?

De neste innleggene vil omhandle ideer og muligheter som i liten grad ble utnyttet på nett.

Godt valg!

Jan Gusland

Tags: ,
Postet i Valgkamp på nett | Ingen kommentarer

Utvidet virkelighet – tar forbrukerne jobben fra markedsførerne?

09 September 2009

Utvidet virkelighet – tar forbrukerne jobben fra markedsførerne?

Kundeanbefalinger kommer snart til å være rundt oss overalt, som luften vi puster i. Gjennom utvidet virkelighet – Augmented Reality – på mobiltelefonen blir den fysiske virkeligheten du ser på skjermen beriket med informasjon om hvor du finner restauranter, metrostasjoner, aviskiosker… Hva gjør markedsførerne og PR-byråene nå…?

Sulten, vet ikke hvor du skal spise? Dra mobilen opp fra lomma, ta et 360 graders blikk på omgivelsene gjennom mobilskjermen og Augmented Reality viser deg spisesteder i nærheten. Pluss kommentarene til folk som har spist der før. Ser du et innbydende brasserie rett foran deg? Ta først en titt til på brasseriet – gjennom mobilskjermen og Augmented Reality. Da får du vite om den innbydende fasaden tilbyr like innbydende service og mat. Og det er ikke brasseriets eier eller et PR-byrå som forteller deg om det er noe vits i å spise der; det er dine medkonsumenter.

På besøk i Larvik, er sulten og vil ha en matbit? Dra opp mobilen av lomma og søk…

soek_restaurant

fanny_cafe

Fanny Cafe ser interessant ut. Hmm… hva sier tidligere gjester om stedet og maten?

kundekommentar_fanny

Kundeanbefalinger er ikke noe nytt. Dette har aktører som Amazon og Komplett benyttet i flere år. Men felles for disse er at de alltid har vært en del av internettverdenen. Men hva skjer når dette blir en virkelig for alle butikker og alle bransjer? Hva skjer når familiebedriften, som har tradisjoner generasjoner tilbake, må forholde seg til at kundene ikke bryr seg om tradisjonell markedsføring, men heller velger å lytte til andre kunders opplevelser?

Hvordan skal man forberede seg på en slik verden? Hovedsvaret på dette er: Gjør en god jobb! Det neste punktet er: Utnytt alle de positive kundeanbefalingene i din markedsføring, og utnytt alle de negative tilbakemeldingene til å bli bedre. Augmented Reality er ikke en trussel, men en mulighet!

Og til slutt, dette er ikke Science Fiction, bildene over er tatt fra vårt kontor i Larvik, på min egen telefon, og i dag skal vi spise lunsj på Fanny.

Dag Petter Svendsen

Kommentarer

Augmented Reality
Arvid Karlsen – October 7, 2009, 2:17 pm
Dette var virkelig interessant. Funksjonen kombinerer sosiale media og teknologi utmerket.

Jeg tar meg i å tenke: Hvis denne funskjonen ble kombinert med f.eks Twitter vet man hva andre kunder virkelig mener.

Denne funksjonen er ikke basert på dialog, som er en forusetning i sosiale media. På Twitter kan man se dialoger hvor et bestemt firmanavn er nevnt.

Å legge inn anmeldelser medfører to “farer”. Det er lettere å være tøff trynet forutsatt at mankan være anonym. Ikke lett fra mobil, men lettere hvis anmeldelsen kommer fra nettet. Den andre faren er at man legger inn en positiv omtale for å være hyggelig, selv om opplevelsen ikke var det.
Dag Petter Svendsen – October 7, 2009, 3:56 pm
Bruken av Augmented Reality øker veldig raskt. Når “massene” tar teknologien i bruk vil det ikke være nødvendig å supplere med data fra Twitter eller andre sos.med.

Kundekommentarer fremmer ikke dialog som f.eks. denne bloggen eller Twitter. Likevel, kommentarene er helt klart en del av “read/write”-webben og en form for “dialogue by proxy”.

Når en restaurant har fått mange titalls eller et par hundre kommentarer vil innflytelsen fra evt. “tøffe tryner” og “dumsnille” sannsynligvis ha lite eller ingen ting å si.

Dette var postet 28 August 2009- 15:13 og lagt i kategorien Ukategorisert. Du kan følge kommende kommentarer på RSS 2.0 feed. Du kan kommenterere, eller trackback fra din hjemmeside. Edit this entry.

Tags: , ,
Postet i Markedsføring i sosiale medier | Ingen kommentarer

ARCHIVE